2018年爱德曼信任度调查报告

2018年爱德曼信任度调查报告显示,公众对于美国政府、媒体、企业及非政府组织等机构的信任度出现大崩溃,与此同时,对中国的信任度大幅提高。

这份报告表明,去年美国政府、媒体、企业及非政府组织机构的信任度累计下跌了37%。在报告覆盖的所有28个国家当中,公众对美国的信任度出现了最大的跌幅。

爱德曼调查是一份年度简报,追踪的是公众对一国4个主要类别机构信任程度。

爱德曼报告的作者表示,在总人口(general population)对美国信任度这一指标上,美国的信任度出现了有史以来的最大下跌幅度。此外,知情公众(informed public)对美国的信任度也出现崩盘。

爱德曼信托基金的总裁兼CEO理查德-爱德曼(Richard Edelman)表示:“美国正在经历前所未有的信任危机。”

报告指出,公众对美国信任度崩溃的主要原因是对美国政府的信任度越来越低:总人口对美国政府的信任度下降14%、降至33%,而知情公众对美国政府的信任度下降30%、降至33%。报告还指出,美国商业、媒体及非政府机构的信任度也分别下降了10%至20%。

爱德曼在报告概要中表示,美国公众对政府、媒体商业及非政府组织等机构的信任度出现大崩溃,居然发生在美国股市与就业率均处在历史最高水平的同时,这一点可谓是“最大的讽刺”。

而在天平的另一端,中国政府及机构的总人口信任指数与知情公众信任度均出现了所有被调查国家中的最大涨幅。

报告称,中国的中产阶级不断发展壮大,使得对于政府及国家媒体的信任度不断提高。随着阿里巴巴与腾讯等互联网企业扩张到国外,对于企业的信任度也在提高。

根据报告,媒体首次成为信任度最低的全球性机构,只有6个国家的媒体机构信任度超过50%,其中5个国家是发展中国家。

爱德曼表示:“领导人直接走向民众,严厉批评媒体报道不准确、有偏见。媒体受到了严重的打击。”

但报告数据中也包含着一个矛盾:尽管媒体平台的信任度下降,但其中的一个分项指标显示个体媒体工作者的信任度大幅提高。

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